“Memberikan prioritas kepada pelanggan mulai dari penerimaan hingga penyerahan, dan memberikan jaminan kepastian waktu servis perawatan berkala untuk meningkatkan kepuasan pelanggan”
Pada kondisi seperti ini, membatasi kegiatan di luar rumah perlu dilakukan untuk dapat meminimalisir kontak yang dapat membantu mencegah penularan virus. Namun, bukan berarti dengan membatasi kegiatan di luar rumah, Kita jadi mengabaikan perawatan kendaraan kita secara teratur karena dapat menghabiskan waktu tunggu yang lama di Dealer saat proses service berlangsung. Untuk mengatasi hal ini, Honda memberikan solusi dengan program Quick Maintenance. Sebuah program service tanpa antri dimulai dari 60 menit waktu service. Kami juga menyediakan waktu service lainnya seperti 90 menit, 180 menit hingga 210 menit untuk jenis perawatan menengah hingga berat.
Dengan mengikuti program Quick Maintenance, Anda dapat dipastikan menerima pelayanan terbaik dari Kami, seperti :
- Penerimaan langsung tanpa antri
- Kendaraan menjadi prioritas untuk dikerjakan
- Pengerjaan dipastikan selesai sesuai waktu kesepakatan
- Kendaraan Anda akan dikerjakan oleh 2 teknisi berkualitas Honda secara bersamaan
- Hasil Service yang berkualitas dengan kondisi kendaraan yang bersih dan telah disanitasi
Ketentuan Quick Maintenance terlampir di app.check.
- Waktu perhitungan Quick Maintenance dimulai sejak time counter dijalankan ataupun setelah penerimaan selesai.
- Apabila ditemukan pekerjaan tambahan atau aksesoris yang terpasang sehingga memerlukan waktu tambahan,maka tidak termasuk Quick Maintenance.
- Apabila waktu pengerjaan melewati waktu yang disepakati,maka customer berhak mendapatkan reward(sesuai kebijakan dealer).
- Customer menunggu di Dealer
- Jenis Service
Kriteria QM:hanya PM 10K-100K - Ada keluhan atau tidak
Kriteria QM:Tidak ada keluhan - Tipe dan tahun kendaraan
Kriteria QM:seluruh model dengan tahun pembuatan≥2010
Untuk dapat mengikuti program Quick Maitenance ini, syarat & ketentuan adalah sebagai berikut :
- Khusus untuk perawatan berkala 10.000 KM – 100.000 KM
- Perawatan berkala tanpa keluhan
- Untuk model kendaraan dari tahun 2010 – sekarang
- Wajib melakukan booking terlebih dahulu
- Anda wajib menunggu di Dealer selama proses service berlangsung.
